Prefazione. - I: L'impresa come sistema. - II: Il sistema di produzione. - III: Il sistema logistico in entrata. - IV: Il sistema marketing. - V: Il sistema logistico in uscita. - VI: Il sistema di sviluppo dell'innovazione. - VII: L'ambiente esterno, il settore e il mercato. - VIII: I concorrenti e il posizionamento competitivo. - IX; Il sistema impresa: rappresentazione d'insieme in termini di variabili economiche e finanziarie. - X: La gestione dell'impresa: obiettivi, programmi e decisioni di regolazione. - Bibliografia.
