In questo volume viene presentato lo scenario tecnologico che sta interessando soprattutto il mondo imprenditoriale statunitense: lo sviluppo del social media marketing attraverso il cosidetto web 2.0 e l’ulteriore passo avanti compiuto dalle ricerche sperimentali sui big data ad opera del web 3.0. In Italia queste trasformazioni appaiono ancora come “segnali deboli”, ma le imprese dovranno confrontarsi con questi cambiamenti. Il web 2.0 sta creando opportunità trasversali, come la realizzazione di indagini di mercato online, di campagne di maketing virale, di iniziative promosse da clienti diventati prosumer. Il web 3.0 utilizza l’efficacia dei motori semantici per scavare nei contenuti dei messaggi postati attraverso i social network: messaggi che si accumulano in enormi data base, al momento ancora difficili da processare, ma che sono ricchi di pattern nascosti, da cui si possono ricavare trend ed elaborare previsioni. Start up, aziende giovani e multinazionali si mostrano sensibili a queste tematiche. Il libro accompagna manager, studiosi e curiosi in un viaggio di conoscenza delle nuove realtà del futuro prossimo.
