Gli anni dal 2010 ad oggi hanno messo a dura prova le capacità di sviluppo, se non addirittura di sopravvivenza, di molte aziende. Delocalizzazioni produttive, operazioni di M&A, downsizing, innovazione tecnologica, ingresso in nuovi mercati, hanno talvolta consentito a diverse imprese di continuare ad esistere; a qualcuna addirittura di prosperare. Altre invece, per uscire dalla crisi, hanno scelto la strada dell'aumento dell'efficienza e dell'efficacia del proprio processo di vendita.
É proprio in chiave di supporto ai sales manager che è nata l'idea di quest'opera: per aiutare costoro, attraverso un percorso pragmatico e completo, a valorizzare il proprio ruolo per mezzo della ricerca dell'eccellenza nella gestione delle risorse loro affidate.
Partendo dall'importanza del processo di vendita per lo sviluppo aziendale, il testo guida il lettore attraverso gli aspetti chiave della gestione efficace del team di vendita: comunicazione, leadership, presa di decisioni, gestione priorità, relazioni interpersonali, creazione di una cultura della vendita, gestione operativa della rete, sono i cardini di questo percorso. Quest'ultimo è poi arricchito dallo sviluppo di ulteriori temi circa la motivazione, il training, il budgeting, la remunerazione dei venditori. Tutto ciò ne fa un'opera completa ed esaustiva, che serve da ispirazione, guida e riferimento costante per quei sales manager che desiderino raggiungere un successo duraturo nella loro complessa attività. Il taglio dell'opera è pratico, concreto, arricchito da esempi, modelli operativi efficaci, suggerimenti ed esperienze dell'autore.
STRUTTURA
1. Premessa
2. L’attività di vendita nello sviluppo aziendale
3. Il sales manager oggi
4. La comunicazione interpersonale
5. La leadership per il sales manager
6. La presa di decisioni
7. La gestione delle priorità
8. Le relazioni interpersonali efficaci
9. Una cultura aziendale orientata alla vendita eccellente
10. Ricerca, selezione, assunzione, dismissione
11. Organizzazione & struttura
12. Previsione vendite e criteri di budgeting
13. Remunerazione e compenso
14. Audit, formazione e motivazione della rete vendita
15. Key account management
16. Considerazioni finali
17. Bibliografia
