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eBook - Privacy nel Marketing & Sales

Sales, advertising e business digitale - Marketing e trattamento dei dati personali - Lead generation - Profilazione degli utenti - Telemarketing, social e viral marketing

Autori Russo Massimiliano
— IPSOA — Anno 2018

L’e-Book PRIVACY NEL MARKETING & SALES è una guida operativa per gli uffici marketing e vendite alla corretta trattazione dei dati alla luce delle profonde novità che si stanno configurando con il nuovo Regolamento europeo. In particolare, vengono trattati tutti gli aspetti della tecnologia delle comunicazioni alla luce delle procedure di tutela e protezione previste dal Regolamento.
Quindi il trattamento dei dati dei clienti, la pubblicità, la creazione dei Lead, la profilazione degli utenti, la raccolta dati tramiate coupon o siti web e app, il telemarketing, i cookies, i data base di dati provenienti da terze parti, infine la pubblicità per e-mail e lo spamming.
Da ultimo un richiamo alle misure sanzionatorie che mai come in questa occasione pone severissime sanzioni pecuniarie e penali e il rischio di generare danni elevatissimi ed irreversibili deve essere tenuto ben presente.

STRUTTURA DELL'E-BOOK

La normativa di riferimento per Privacy e Marketing: il GDPR 679/2016

  1. Il marketing del futuro e la rivoluzione della privacy
  2. L'evoluzione della normativa sulla protezione dei dati personali in Italia
  3. Le regole di base della privacy per le attività di marketing
  4. Le condizioni di liceità del trattamento di dati personali nelle attività di marketing
  5. Il progetto di marketing su dati personali e la privacy
  6. I diritti privacy dell'interessato: opposizione, cancellazione ("oblio") e portabilità


Strategie di Marketing su dati personali: la raccolta dei dati e il regime privacy applicabile

  1. La raccolta dei dati a fini marketing: la fonte dei dati come presupposto di qualificazione operativa del trattamento
  2. La raccolta dati tramite coupon o nel contesto di eventi, fiere e manifestazioni
  3. La raccolta dati tramite siti web e APP
  4. La profilazione
  5. Le fidelity cards
  6. Gli elenchi telefonici e la pubblicità via posta cartacea
  7. I cookies
  8. La cessione di banche dati: privacy e database provenienti da terzi e acquistati per attività di marketing


Privacy e iniziative di Marketing non sollecitate: Il Marketing Telefonico e lo Spamming

1. Il Marketing Telefonico e la privacy personale
2. La Pubblicità via e-mail o sistemi automatizzati e lo Spamming

 
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