COMmanager è il nome dell'innovativo servizio che Wolters Kluwer Italia, in collaborazione con Poste Italiane - Postaonline - e Telecom Italia, mette a disposizione di professionisti e aziende per gestire, via internet, la spedizione di lettere, posta prioritaria, raccomandate, FAX, SMS.

COMmanager è un servizio in abbonamento che non richiede alcuna installazione, è fruibile in modalità ASP (Application Service Provider) attraverso un collegamento Internet.
Un vero e proprio ufficio postale virtuale sempre a disposizione che, in un'unica "console WEB" offre:

• un solo punto di accesso a tutti i servizi di comunicazione Posta prioritaria, Raccomandate, Fax, SMS;
  
• la rendicontazione puntuale del traffico, per tipo di invio e operatore, utile per consentire un documentato riaddebito ai clienti;
  
• un ambiente blindato, sicuro e protetto da intrusioni informatiche e perdita di dati; un archivio strutturato e organizzato con molteplici chiavi di ricerca;
  
• una sola ricarica per gestire qualsiasi tipo di spedizione o accesso a servizi;
  
• una rubrica comune per tutti gli operatori dell'ufficio/studio.

• Ridurre il costo di spedizione di lettere e raccomandate, eliminando le fasi di stampa, imbustamento, affrancatura e spedizione, perché è COMmanager a occuparsi di stampare, imbustare, affrancare e spedire.
  
• Ridurre il costo di spedizione di un Fax eliminando tutte le fasi di stampa di un documento elettronico, inserimento nel Fax, composizione numero e invio.
  
• Gestire la comunicazione in uscita, da qualunque postazione collegata ad Internet
  
• Tenere traccia della comunicazione in uscita indipendentemente dal mezzo utilizzato.
  
• Ottenere la conferma di avvenuta ricezione di SMS, FAX e raccomandate.
  
• Comunicare efficacemente, anche versomolti destinatari, in modo semplice e attraverso tutti i mezzi di comunicazione disponibili nella "Console".
  
• Poter inviare comunicazioni per conto di altri soggetti, quando questo rientra tra i servizi che si intendono   erogare; come nel caso dei professionisti che inviano lettere per conto della propria clientela.
  
• Disporre di una precisarendicontazione delle comunicazioni inviate ad un Cliente o per conto di un Cliente.

• La rendicontazione puntuale del traffico utile per consentire un documentato riaddebito ai clienti
  
• Una sola ricarica per gestire qualsiasi tipo di spedizione o accesso a servizi
  
• Un solo punto di accesso a tutti i servizi di comunicazione
  
• Un ambiente blindato, sicuro e protetto da intrusioni informatiche e perdita di dati
  
• Un archivio strutturato e organizzato con molteplici chiavi di ricerca
  
• Un servizio help desk per una pronta e tempestiva assistenza all'uso
  
• Una rubrica comune per tutti gli operatori dell'ufficio/studio. Nelle versioni integrate con i software WKI, la rubrica dei clienti di studio è condivisa con i gestionali.
  
• Il controllo preciso del traffico in uscita per tipo di invio e operatore
  
• La storicizzazione delle comunicazioni inviate.
  

• Riduzione dei costi legati alla gestione diversificata delle diverse modalità di comunicazione: o la spedizione e, se previsto, la ricezione di tutte le comunicazioni avvengono attraverso un'unica console; non occorre più andare in posta, compilare distinte, gestire la cassa, ecc. o il rapporto con unico fornitore elimina costi e tempi di gestione degli aspetti amministrativi o tutte le comunicazioni sono sempre sotto controllo o i costi e i dati sulle comunicazioni inviate dallo studio/azienda sono sempre sotto controllo
  
• Riduzione dei tempi di gestione delle informazioni inviate: o è semplice e immediato inviare una comunicazione, anche a più destinatari o è possibile pianificare le spedizioni indicando data e orario di invio
  
• Aumento della produttività dei propri dipendenti e collaboratori sia come recupero dei tempi morti sia come recupero di risorse per attività a maggior valore aggiunto.
  
• Maggiore tempestività nella comunicazione
  
• Possibilità di addebitare ai terzi le comunicazioni inviate per loro conto