ormai sempre più diffuso
lutilizzo della parola "knowledge" (conoscenza) nei contesti
economici (knowledge management, knowledge economy), come
riconoscimento dei fattori che hanno contribuito a trasformare
il profilo della nuova economia e a generare una nuova fonte di
ricchezza globale (il peso dei lavoratori "knowledge-based"
aumenta, le industrie tendono a divenire "knowldge-intensive",
i beni scambiati sono intangibili e knowledgeable, il commercio
in intangible ha un peso sempre più rilevante...).
Come introdurre e governare un approccio strutturato alla
"gestione della conoscenza" in azienda.
Struttura
Il tema viene affrontato con un primo intervento
introduttivo per comprendere che cosa si intende con luso del
termine "knowledge" nella gestione dimpresa.
Seguono due interventi che forniscono le metodologie per
lapplicazione, rispettivamente, in imprese tradizionali e in
imprese più innovative di questo approccio. Entrambe
queste prospettive sono corredate da una serie di interventi
che presentano esperienze aziendali. In conclusione, un
intervento che descrive il master plan per implementare il
knowledge management in azienda.