I sistemi ERP (Enterprise Resource Planning o Sistemi informativi integrati) sono prodotti disponibili oggi in ampia misura sul mercato dell`information Technology sia nella loro versione originaria di base sia nella versione "allargata" al mondo della Net Economy. Le aziende, a cui questi sistemi vengono proposti, ne sottolineano spesso la complessità. Questo dipende dal fatto che, per la prima volta nel settore dell`informatica, ci si trova di fronte ad una combinazione complessa tra una nuova tecnologia, la necessità di rivedere in profondità i processi aziendali e l`inevitabile cambiamento culturale delle persone che operano all`inetrno dell`azienda. Occorre acquisire piena cosicenza di queste problematiche, comprendendo a fondo le implicazioni sottostanti all`implementazione di un sistema ERP, per poterlo introdurre ed utilizzare in azienda nel modo più efficace.