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Gestione del cambiamento. L'analisi dei processi aziendali

Gestione del cambiamento. L'analisi dei processi aziendali

Editore: Cedam Anno: 2000
Disponibile in:
Versione carta: 1 volume (Info) (Info) Pagine: XIV-332 (Info) (Info)

Descrizione

Sempre più oggi è indispensabile puntare allo sviluppo di un modello aziendale flessibile, dove le informazioni si diffondono a tutti i livelli, dove le decisioni sono prese rapidamente ed efficacemente, dove gli sprechi sono ridotti. A tal fine, per avere una azienda innovativa, è opportuno predisporre degli strumenti metodologici adatti. L'Autrice propone a riguardo lo studio del Business Process Reengineering, un potente strumento per un approccio vincente al cambiamento definito infatti, "il mezzo che permette ad un'organizzazione un cambiamento radicale nelle performance misurate in termini di costo, tempo di ciclo del prodotto, servizio e qualità, mediate l'applicazione di una varietà di strumenti e tecniche orientati al cliente piuttosto che come insieme di funzioni organizzative".
Prefazione. - I: Il concetto di azienda e la sua evoluzione. - II: Verso un nuovo approccio manageriale: BPR. - III: I processi. - IV: La struttura organizzativa. - V: Lo strumento strategico dell'Information Technology. - VI: Gli altri approcci manageriali. - Considerazioni conclusive. - Bibliografia.

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